Naše dodací podmínky

1. Úvod Tyto dodací podmínky stanovují podmínky, za kterých jsou dodávány produkty zakoupené v internetovém obchodě Proflagi.pl.. Využíváním našich služeb tyto podmínky přijímáte. Před nákupem si je prosím pečlivě přečtěte.

2. Dodací lhůty Objednávky přijímáme 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Objednávky jsou vyřizovány do 5 pracovních dnů od data jejich podání. Pokud nejsme schopni zpracovat vaši objednávku v uvedené lhůtě, budeme vás kontaktovat a domluvíme se na dalším postupu.

3. Náklady na doručení Náklady na doručení závisí na zvoleném způsobu dopravy a doručovací adrese. Podrobnosti naleznete v procesu objednávání.

4. Osobní odběr Objednané produkty si můžete vyzvednout osobně v našem skladu v otevírací době prodejny. Pro sjednání osobního odběru nás prosím kontaktujte pomocí kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

5. Reklamace Pokud obdržíte výrobek s vadnou kvalitou, neprodleně nás kontaktujte prostřednictvím reklamačního formuláře dostupného na našich webových stránkách. Do 14 dnů od obdržení reklamace ji posoudíme a budeme vás kontaktovat, abychom s vámi projednali další postup.

6. Vrácení zboží V souladu s platnými právními předpisy máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od obdržení výrobků bez udání důvodu. Chcete-li provést vrácení, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách. Výrobky personalizované nebo speciálně vyrobené podle specifikací objednatele nelze vrátit.

7. Omezení odpovědnosti Neneseme odpovědnost za zpoždění dodávky způsobené dopravcem nebo jinými okolnostmi, které nemůžeme ovlivnit. Rovněž neodpovídáme za škody vzniklé v důsledku nesprávného používání výrobků zakoupených v našem obchodě.

8. Závěrečná ustanovení Tyto dodací podmínky podléhají polským zákonům. V případě jakýchkoli sporů vyplývajících z provádění těchto podmínek se strany budou snažit vyřešit je jednáním. V případě nedohody budou případné spory řešeny příslušným soudem.